La ficha del cliente es un registro o un formato que se le hace a cada cliente en la empresa o establecimiento comercial con todos los datos personales y relación con la empresa que me permite así identificarlo con mayor facilidad.Para que se hace:
Se hace con el fin de conocer los datos del cliente, y tenerlos en cuenta en todos los eventos de la empresa como promociones, descuentos, ofertas, novedades y tener un detalle en la fecha de su cumpleaños.
Como se elabora:
Simplemente se ingresan todos los datos en el formato que se diseña en un archivo de Excel o en formatos que ya están prediseñados.
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